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　　前陣子我一直和父母忙搬家,各種瑣事鬧得我那叫一個焦頭爛額。除了打包大大小小的物件、買新家具、布置新家,還有一件頭等大事,那就是辦網。　　搬到新家后,老媽仍心系追劇,天天催著我趕緊把網給辦了。我哪敢不從命,趕緊上網查了查安裝寬帶的相關事項,又習慣性地撥打10010到聯通詳細問了問。電話那邊的客服小姐姐非常耐心的一步步給我講清楚,同時還告訴我現在不止可以網上下單辦寬帶,查詢也可以在網上進行。聽到時很開心,現在網購、叫車、叫外賣等等都可以在網上實時查詢,但是在原來的傳統電信行業卻沒有這樣便捷的途徑。還好北京聯通今年5月17日推出了訂單實時查詢特色服務,方便用戶查詢,這樣看自己的訂單進度就方便多了。　　在客服小姐姐的幫助下,我也理清楚了辦寬帶的整個流程。我先是下單辦理了寬帶,然后進入北京聯通微信公眾號,在下方菜單中的“查詢·服務”中選擇“訂單查詢”,在接下來的頁面里填入相關信息就能夠查詢到訂單進展如何,什麼時候能上門安裝了。　　整個安裝寬帶過程極其順利,明明白白。趕上老媽催我,我就把訂單進度給她看,免得她總是著急讓我打電話催。最后上門幫忙安裝的施工小哥動作可以說是非常迅速了,十分鐘的功夫就全部搞定,特別省心。但在等待的過程中,最省心的還是北京聯通推出的這個“訂單實時查詢”服務,不僅訂單查詢一目了然,隨時都能實時查詢到訂單處理、物流和施工進度及各節點處理人員,服務也公開透明,可以看到施工小哥的信息,方便有問題隨時溝通的同時也能夠提供安全保障,尤其適合父母在家或者獨自居住的情況,這樣更能讓人放心。在施工完成之后還可對產品、上門服務、施工速度進行評價,這也能夠對施工質量的提升起到一定的監督和促進作用。　　對于我這種極度嫌麻煩的人來說,最棒的還是通過微信公眾號就能查詢的方式,幾秒搞定,方便又快捷。訂單查詢的方式其實有很多,包括聯通手機營業廳APP、“北京聯通”微信號,“中國聯通北京客服”微信號,“北京聯通網上營業廳”微信號,也可以通過PC端的10010網廳查詢,只需要身份證+聯系電話或者業務號碼就能查了。　　在查詢系統里,能查的也不只是安裝寬帶的進程,像是裝機進程,號卡郵寄等等都能查,免去了不知道進程只好打電話到處問的麻煩,整個過程都清晰明了,實在是方便太多了。　　最后還是得感嘆一下,北京聯通服務真的超貼心!從線上訂單實時查詢的特色服務,到給我耐心解釋的客服小姐姐、上門幫忙安裝的小哥,態度都特別好,有什麼不懂的一問就知道了,后續有什麼疑問解答得也特別快,都不用我再查資料鉆研一番了,這么高效率的經歷,麻煩再給我來一打!（免責聲明：中國青年網轉載此文目的在于傳遞更多信息，不代表本網的觀點和立場。文章內容僅供參考，不構成投資建議。投資者據此操作，風險自擔。）

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