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最新消息 > 路橋:消費者和美容機構繼續商談解決方案

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  今年315消費者權益保護日期間,我們報道了在溫嶺工作的小鄧,到路橋瑞美醫療美容,花了6萬5做了黃金自體脂肪隆胸,手術后,小鄧對于最終的效果,并不滿意,覺得胸部跟手術前沒什麼變化,更傷心的是,因為抽脂肪,腿上還留下了疤痕。小鄧說,自己想要退款,但是瑞美這邊只同意做免費修復。幾天前,小鄧聯系記者,說瑞美愿意和她再做協調。  去年8月9日,小鄧在“瑞美美容”接受了“黃金自體脂肪”隆胸手術,手術前,她要求在每側乳房各填充200毫升的自體脂肪,“瑞美美容”也同意了,但是最終效果,小鄧非常不滿意。讓她更傷心的是,右大腿根部因為抽脂留下了一道長約10厘米的疤痕。  小鄧:“之前挺好的,我怕以后找男朋友對我不滿意,想改變一下,然后沒想到造成這樣的傷害,不僅沒有變美,還把心理和身體帶來那么大的傷害,我腿上那么一大塊疤,以后去海邊游泳都不能穿好看的比基尼了,我去其他醫院問過,都說不能修復了。”  這次隆胸手術,小鄧覺得,基本沒什麼豐胸效果。在手術10天后,她多次找“瑞美美容”協商此事,但是瑞美態度有些冷淡,后來雙方還發生了一些沖突,鬧到了派出所。  3月16日下午,記者陪同小鄧一起來到“瑞美美容”。負責行政工作的陳先生說,針對這件事,他們給出的方案是,可以給小鄧免費再做隆胸手術,小鄧也可以選擇做假體植入。對此,小鄧表示,自己不想再遭受第二次痛苦了想退錢。之后,小鄧通過多種渠道維權,但是一直沒有協商成功。  新聞報道后,瑞美美容對事情也非常關注,表示愿意和小鄧再次協調。5月14號,記者陪小鄧再次來到了瑞美美容,負責人楊先生接待我們。  瑞美美容負責人楊先生:“小鄧年紀的問題,在剛開始,協調的過程當中,我們沒有很好的溝通好,脾氣上來,就不理智了,當時過來,我們也有很多顧客,碰到這種情況,顧客會說,怎么不好的,所以造成我們損失,作為我們醫院來說,信譽是很重要的,我們畢竟是經營,造成的這樣的結果,我們非常的火,心里接受不了。”  楊先生說,之前一直協調不下,是因為之前小鄧帶人到醫院吵鬧,影響到了其他顧客。此外,他們覺得小鄧吵鬧就是為了索賠,如果是這樣的話,必須有第三方進行鑒定并有索賠的依據,所以雙方溝通上有問題,加深了矛盾和誤解。  小鄧:“我確實有過激,對你們醫院造成影響,確實吵了,但是當時你們醫院效果承諾下來,腿上疤痕恢復好,我當時也不(會吵鬧)當時鬧得太過了,這一點我承認有過激行為。”  在現場,小鄧表示,自己曾經帶人到醫院來吵鬧,是她的不對,這是因為當時隆胸效果不好,自己腿上還留了疤,瑞美對事情處理的態度不夠積極,所以她才有些不理智。  瑞美美容負責人楊先生:“她這個胸她還是想做,做假體,我們說也行,可以給她做假體,腿上一個疤的事情,我們說可以慢慢淡化的,可以通過我們儀器來慢慢修復,和消退。”  經過考慮后,小鄧告訴記者,她愿意接受瑞美給出的免費假體隆胸的方案,瑞美美容楊先生表示,他抱著為顧客負責的態度,會對小鄧負責到底。  還是那句話:整形有風險,動刀需謹慎。女孩子想通過整形在變美的同時,更要保持理智,考慮清楚后,再做決定。文章來源:阿福講白搭

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